टेन न्यूज नेटवर्क
नोएडा (21/07/2022): बिजली कटौती की शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए विद्युत निगम द्वारा अप्रैल में स्थानीय स्तर पर कंट्रोल रूम स्थापित किया गया था। खासकर गर्मियों में होने वाले ट्रिपिंग और कटौती को देखते हुए से शुरू किया गया था।
लेकिन यह कंट्रोल रूम पूरी तरह से अपने लक्ष्य में सफल नहीं हो पा रहा है। जानकारी के अभाव में लगातार कटौती की समस्या के बावजूद लोग यहां शिकायत नहीं कर पा रहे हैं।
बता दें कि कंट्रोल रूम में बीते 3 महीनों में केवल 100 शिकायतें ही पहुंची है। जबकि जोन में 3.40 लाख विद्युत उपभोक्ता हैं। इंटरनेट मीडिया पर उपभोक्ता रोजाना बिजली संबंधित शिकायत साझा करते हैं। इसी तरह शिकायत करने के लिए बिजली निगम काल सेंटर का नंबर 1911 हैं। और यह कंट्रोल रूम सप्ताह में सात 24 घंटे काम करता है।
इसके बावजूद भी शहर के उपभोक्ता इसमें रुचि नहीं दिखा रहे हैं। क्योंकि अप्रैल में 16, मई से 17 और जून में 48 व जुलाई में 14 शिकायतें ही मिली। ऐसे में विद्युत निगम द्वारा प्रयास किए जाने के बाद भी लोगों को लाभ नहीं पहुंचा पा रही है।
