जिलाधिकारी बीएन सिंह के निर्देशन में जनता की समस्याओं के निस्तारण के संबंध में की जा रही कार्यवाही का सकारात्मक रुख प्रदर्शित होने लगा है। इस कार्यक्रम के नोडल अधिकारी एवं अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व केशव कुमार के द्वारा जानकारी देते हुए अवगत कराया गया है कि उत्तर प्रदेश सरकार के महत्वपूर्ण कार्यक्रम आईजीआरएस में जनपद वर्तमान तक 67वें स्थान पर था।
अब विभागीय अधिकारियों के द्वारा निस्तारण में कार्यवाही तेजी करने के फलस्वरुप जनपद 22 वें स्थान पर पहुंच गया है। उन्होंने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को स्पष्ट किया है कि जिन विभागीय अधिकारियों के प्रकरण अभी डिफाल्टर की श्रेणी में हैं उन अधिकारियों के वेतन रुके रहेंगे। उन्होंने समस्त अधिकारियों का यह भी आह्वान किया है कि सभी विभागीय अधिकारियों के द्वारा आईजीआरएस पोर्टल का प्रतिदिन अध्ययन किया जाए और जो शिकायतें उस पर प्राप्त हो रही हैं उनका निस्तारण तत्काल प्रभाव से कराया जाना सुनिश्चित किया जाए ताकि जनपद और ऊपर पायदान पर पहुंच सके।